Gizlilik Politikası

1. Giriş

İkram Döner olarak, müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

---

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres bilgileri (teslimat için)
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri

---

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Sipariş işlemlerini gerçekleştirmek
• Müşteri hizmetleri sunmak
• Size özel teklifler ve kampanyalar hakkında bilgi vermek
• Web sitemizi geliştirmek ve iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

---

4. Bilgi Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Verileriniz şifrelenmiş ortamda saklanır ve yetkisiz erişime karşı korunur.

---

5. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Kullandığımız çerezler:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin çalışması için gerekli
• Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz etmek için
• İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz, ancak bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.

---

6. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemizde Google Analytics, Google Maps ve Google Translate gibi üçüncü taraf hizmetler kullanılmaktadır. Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları vardır ve bu hizmetleri kullandığınızda onların politikalarına tabi olursunuz.

---

7. KVKK Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

---

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Adres: Pazar Mah. Umut Sok. 12 Ondokuzmayıs, Samsun
• Telefon: 0362 511 38 38
• E-Posta: info@ikramdoner.com

---

9. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler veya işletme gerekliliklerine göre güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda, web sitemiz üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz.

---